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绝大部分企业一遇到负面信息首先想到的就是花钱删帖，找一些所谓的删帖公司、网络公关公司(俗称中介)来处理，殊不知你已经陷入了负面信息处理的黑洞——永无宁日。那么日月学就如何处理企业负面信息给大家提供一些小技巧，让你的企业少花冤枉钱，正确有效的处理企业负面信息。
一、直接提交资料删帖(越大型的网站删除渠道越明确)
一般的大型网站都会有处理侵权投诉版块，只要提交相关资料就可以删帖。像百度知道、百度贴吧、天涯社区、新浪博客、西祠胡同等地方都是负面信息发布最频繁最集中的地方，而这些平台都是可以直接提交资料删帖的，提交资料后最快五分钟就可以删除最慢也不会超过二十四小时。(如果没删除可能就是提交的资料不全或资料不符，特殊情况可能需要打电话咨询一下，一般对方都会告知处理方式。)像这些大型网站如果你找中介删帖，收费至少是一千以上。想想自己是不是花了很多冤枉钱?
申请删帖
二、直接联系网站客服或发邮件(针对正规的中大型网站)
有些网站可能没有侵权投诉的版块，也没告知提交哪些资料可删帖，这个时候我们可以尝试联系网站的客服或者发邮件或打电话，当然这个方式针对的是一些正规的中大型网站(正规企业网站或事业单位网站)，先表明自己想要删帖的本意，一般情况对方会给你一个删帖的流程链接或者让你提交一些资料，不出意外也是可以顺利删帖的。(如果客服说可以删，在你提交相关资料后规定时间内还没删可以再次联系客服，因为有时候你不去麻烦别人，别人就不会把你的事放在心上。)
三、发传真或快递资料(地方网站或其他正规网站)
有些网站没有明确规定怎么申请删帖，可能客服也联系不上甚至网站相关部门电话都打不通，这个时候我们需要仔细查找网站中留下的联系方式，能打的电话都打一下，打通了一般会说部门不同让打另一个电话，这样一来一去就可能答对，然后会告知你需要准备什么资料传真到什么号码或者把文件快递到什么地方。(这种发传真或发快递的一般删帖时间会稍微长一点，快的收到资料当天可能会删也有三五天后才删，也要做好不给删的准备。如果规定时间内没删也可打电话咨询一下。)
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雷达卡
发表于 2015-8-20 22:41:03
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