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楼主: jiepanxia
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[提建议] 西部终于承认是他们自己发错邮箱啦，才造成我24个域名的...

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jiepanxia
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楼主
发表于 2016-10-22 02:12:29 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

西部数码的客服终于承认，1.他们是按照whois邮箱发送的续费提醒，而不是正确账号邮箱提醒
                                          2.同时又在狡辩这是因为我们没有更改模板而造成的，我只能呵呵
                                          3.承认了邮箱提醒有误，那你们微信和手机短信难道还有错误
对于上面第二点，1.我想稍微正常的产品经理，在设计原型的时候，就应该想到，域名一定是按是账户邮箱发送（一个域名在我账户，而你们却发送给原来的人提醒，我能说你们真业余么）
                            2.我已经咨询过爱名和易名客服，人家全部是按照账号邮箱发送的
                            3.你们邮箱错误啦，我绑定的微信账号和手机该没错吧，为什么没收到提醒呢，对此，我尊敬的西部客服们，你们还有什么可狡辩，说出来听听
  
   综合以上观点：我的24个域名丢失，直接关系1.西部数码产品经理设计产品业余，导致没有收到续费是20天的提醒
                                                                          2.西部的客服为了掩盖这个业余的问题，绞尽脑汁，推卸责任，
                                                                          3.西部也是大公司，请你们拿出点担当精神，



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jiepanxia
沙发
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:14:49 | 显示全部楼层
好米 发表于 2016-10-22 10:09
西部确实是按域名whois上显示的邮箱发送的，所以域名没模板过户的都收不到提醒的。 ...

所以这么业余的错误，西部也会fa犯，真的无语

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jiepanxia
板凳
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:16:06 | 显示全部楼层
★迷★ 发表于 2016-10-22 07:28
应该是发送到账户邮箱才对……………………

对，所以说，这件事，西部做的真业余，害得我损失7000多块

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地板
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:16:33 | 显示全部楼层
域海乘舟 发表于 2016-10-22 07:58
得民心者得天下。。。。。。。。。。。。。。。。

西部这么大公司，一点担当都没有，对他们真的无语

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jiepanxia
5#
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:16:50 | 显示全部楼层
玉米一家亲 发表于 2016-10-22 09:51
24个  。。。我一共丢过两个大米。。

也是这个原因么

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jiepanxia
6#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:51:25 | 显示全部楼层
小默子 发表于 2016-10-22 10:51
说得很有道理，万一我们在买域名的时候忘记改whois上面的邮箱，然后续费通知都发到原来那个whois的邮箱去了 ...

是呀，因为西部的不职业，造成了我损失7000多块的域名，西部现在只是推脱，不给说法，我真的无语啦，难道这是大公司的表现，西部连点担当精神都没有么

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jiepanxia
7#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:52:25 | 显示全部楼层
020hlw.com 发表于 2016-10-22 11:08
有错就改，不一错再错就对了！

改是应该的，我之前损失的24个4声cc，西部需要给个说法

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jiepanxia
8#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:54:02 | 显示全部楼层
小子 发表于 2016-10-22 11:26
改，改，改，一定要改
whois是乱的，特别是炒米

改是应该的，因为西部的不职业，我损失的24个4声cc，价值7000多块，看西部怎么处理

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9#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:55:26 | 显示全部楼层
9898 发表于 2016-10-22 11:44
知错就改，不错！！！！！

改是应该的，因为西部的不职业，我损失的24个4声cc，价值7000多块，看西部怎么处理，请大家继续关注西部对此事的纠正结果

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jiepanxia
10#
 楼主| 发表于 2016-10-22 12:19:16 | 显示全部楼层
lgooxc 发表于 2016-10-22 12:03
自己要续费不知道提前呀...
过期了还吵吵！！！

1.续费我知道，但我怎么知道续费是20天的宽限期，每个用户不可能再去他们复杂的页面去找吧
2.造成这个原因，就是西部的业余，不负责任才造成现在的状况
  再说啦，假如你拿手里几千个域名，你能看的过来么，
  造成现在问题的核心原因，在西部，它让很多人损失了很多域名

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jiepanxia
11#
 楼主| 发表于 2016-10-22 12:24:57 | 显示全部楼层
收大米了 发表于 2016-10-22 12:10
对别人的事情不负责,损失的是别人,对自己不负责,损失的是自己.各有责任,一味的只知埋怨 ...

1.西部，不对自己的用户负责任，让用户造成了损失怎么说，这是西部这么大的企业应该对每个用户负的责任
2.发生现在的问题是西部业余，没有为用户着想，才让用户损失，没有前面这个问题，就不会出现现在的状况

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12#
 楼主| 发表于 2016-10-22 13:20:58 | 显示全部楼层
豹哥888 发表于 2016-10-22 12:59
我是新手，第1个注册交易的网站就是西部，但是现在感觉西部怎么越来越不行了啊，当初在群里提了点意见，但 ...

兄弟，你这种忠诚用户，西部都留不住，真是没办法说他们啦

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jiepanxia
13#
 楼主| 发表于 2016-10-22 13:22:17 | 显示全部楼层
东方大米 发表于 2016-10-22 13:01
xishu jing chang  zhao jie  kou

我替你翻译“西数经常找借口”，
这么多人都在说西部的问题，难道真的是我们用户错了么

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14#
 楼主| 发表于 2016-10-23 14:28:39 | 显示全部楼层
好米 发表于 2016-10-23 10:09
谁叫你买了我域名不手工模板过户呢，你做了非法网站；警察叔叔来找我，你害死我了。
因为某些后缀在个别 ...

1.你脑子有问题吧，非法网站都出来啦，这跟帖子的主题有什么关系，
2.西部收了我们注册的钱，有收了交易的时候交易费，
这种情况下1.他没提醒我们更改摸板
2在知道我们域名已经交易后，也没有按照当前的账号进行发送邮件提醒
你给我说说，这是谁的错，
再有，西部数码内部人，想给西部洗白，请你们别昧良心说话。

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